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常见问题
这里整理了安装、助记词、联网、资产托管和账户安全相关问题，帮助用户在使用前建立正确预期。
立即下载使用 imToken 钱包是否需要联网？
查看链上资产、广播交易、获取网络状态等操作通常需要联网。助记词记录和备份过程不依赖联网，建议在安全、私密的环境中完成。
助记词应该如何保管？
建议离线抄写在纸质介质或专用备份工具上，并放在不易受潮、遗失或被他人接触的位置。不建议截图、复制到网盘、发送到聊天软件或保存在邮箱中。
更换手机怎么办？
只要助记词仍然可用，用户可以在新设备安装客户端并恢复钱包。恢复前应确认安装来源，完成恢复后再检查资产、网络和常用地址是否正常。
钱包是否托管我的资产？
imToken 钱包主要提供密钥管理和链上交互能力，资产本身记录在对应区块链网络中。用户需要自行保管助记词和私钥信息，任何人拿到助记词都可能恢复钱包。
下载和安装时要注意什么？
请确认页面来源和安装包来源，不要从陌生群聊、私信链接或不明二维码安装。安装完成后，建议先完成备份再进行资产操作。
如何提升账户安全？
建议开启手机系统锁屏、生物识别和应用保护；定期检查授权；对高价值资产使用更谨慎的设备环境；不要在陌生页面输入助记词。
忘记应用密码是否能找回？
应用密码通常用于保护本机访问。如果忘记密码，是否能够重置取决于具体设置；但恢复钱包的核心仍是助记词，因此备份助记词非常重要。